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关于工作场所设计的声音建议

周到的设计,与改变管理计划配对,以教育员工,可以增强连通性并尽量减少分心。

2018年3月12日|
DLR集团洞察博客

开放式办公设计如今,绘制混合评论,噪音是主要原因之一。旨在促进人和想法的自由流动的空间往往允许嘈杂的分心来旅行。但周到的设计,与改变管理计划配对教育员工,可以增强连通性并尽量减少分心。

那么,我们如何提供支持客户品牌、功能和生产力目标的工作场所呢?什么DLR集团职场策略师格雷琴瓦哈布,声学家ANAT补助金此外,我讨论的是DLR集团的多管齐地方法,可以在声学,办公文化,沟通和设计中具有相同的专业知识优势。

DLR组丹佛的Vertafore。照片由ed lacasse。

AZ.:在工作中的分心已挂钩性能下降高达66%。让我们来谈谈为任何办公室找到一个舒适的声音环境的第一步。

格雷琴瓦哈布:每个组织都是独一无二的,因此了解其文化和工作过程至关重要。律师事务所,人们持有机密对话的是不同的声学需求,而不是一个广告代理商,人们公开地互相弹出思想。其他企业从混合的环境中受益,以支持各种责任的群体 - 充满活力,开放的区域,想法为需要深入,个人焦点或手柄敏感主题的人提供快速,安静的空间。

AZ.:您如何揭示这种文化,或需求的平衡?

GW.:这一切都始于发现。每当我们开始一个新项目时,我们都会积极与将在空间中工作的人的横断面聘用,了解哪种环境使他们能够做出最好的工作。我们在内部开发的专有工具,如多维调查,确定希望幸福嗡嗡声来体现其品牌能量的团队,以及寻求传达更保守的氛围的团队。在这种广泛的发现过程中,我们经常在一个组织中找到多个团队角色。我们经常推荐基于活动的布局,因为这个原因。

AZ.所以我们知道深刻的文化理解是推动一个组织正确计划的关键。我们可以调整焦点室的大小,定制协作区域,并创建新的混合空间,如工作cafés,支持社会联系,并作为个人工作的替代空间。我们的声学专业知识是如何为所有这些类型的空间带来更多价值的?

DLR集团的休斯顿办事处。照片由劳伦斯斯图尔特。

ANAT补助金:多年来,任何类型的工作场所的良好的声学策略都被称为ABC:吸收,块和覆盖 - 这意味着添加吸音材料,通过隔板和小隔壁阻挡声音,并覆盖分散的噪音扰动背景掩盖声音。但是,这种齐全的所有方法对于我们的客户来说并不是最佳的。这些仍然是相关的策略,但设计语言已经改变:围墙已被桌面取代,声学天花板(ACT)较少使用。因此,我们在集成设计过程中的声学解决方案较低的公式化,更加定制。

我们通过创建不同的社区,将本质上更大的功能空间放在一起,远离安静的地方,以达到深度集中,从而将办公室的某些部分的噪音降至最低。我们还可以通过改变高桌子和低工作站来减少干扰。身高的变化产生了一种文化暗示,让人们不要隔着房间大喊大叫。

如果不纳入行动,暴露结构天花板仍需要声学处理以减少噪音累积;这些范围从喷涂材料到悬挂挡板,或具有集成照明的悬浮云。在一些布局中,有机会添加补充设计美学的声学壁板。即使是绿墙也可以提供适度的吸音。

Lasalle Plaza由DLR组在明尼阿波利斯。照片由Randy Hoepner。

AZ.:一个空间太安静吗?

AG: 绝对地。研究表明,它在一个太安静的办公室里难以集中精力作为一个太吵了。经常抱怨声音干扰他们的生产力,他们真正谈论的是分心。没有任何背景噪音,个别声音和其他声音变得更加明显并进一步行驶,创造更大的分心区域。当将稳定的背景声音添加到开放式计划布局时,对话不携带,并且分散距离缩小。

在较旧的建筑中,恒定的HVAC系统全天提供沉闷的嗡嗡声。然而,今天的节能系统往往是安静的。为了补偿,声音掩蔽系统现在是在开放式面积中添加背景噪声的常见选择。一些系统利用麦克风,占用传感器和算法来使掩蔽声音调整到办公室中的人数及其实际噪声水平。其他系统甚至可以复制自然,激励像鸟儿唧唧喳喳或海洋冲击岸边的海洋。

DLR集团的芝加哥工作室。照片由James Steinkamp。

AZ.:私人空间怎么样?

AG:这些通常具有低背景噪声水平,并且设计用于支持其特定功能。例如,在具有视听技术的会议和蜷缩的房间,声学饰面必须与麦克风和扬声器系统和位置协调。隔板,摆动门和滑门必须为相邻空格提供适当的语音隐私和控制噪声传输。走廊和流通的声音掩蔽也有助于增加封闭式房间的语音隐私。

AZ.:让我们谈谈这个方程的财务部分。我们知道从一些研究噪音是开放式办公环境中的主要关注点。然而,当客户抱负超过其预算时,声学处理和技术通常是第一个被削减的项目。在搬入的空间中,声学的投资可能不会有形,但它是任何空间的长期活力最关键的元素之一。

平均乘员满意度数据图。图形由DLR组。

对于大多数公司来说,人们是他们最宝贵的资产,所以支持员工的舒适性和生产力与参与和满足程度无可思议

有助于工作场所对声学不满的因素。图形由DLR组。

AG:声学舒适或不适 - 有一个直接影响公司的底线。最近Jones Lang Lasalle的报告发现改善办公室的声学转化为生产力增加6%。然而,屡获殊荣的绿色建筑物的用户调查数据一直表明声学占用者满意度低。

如上所述GSA声音很重要,重要的是要在工作空间的更大的整体视野内考虑声学。在设计一个让人们感觉良好并能够表现的空间的整体策略中,声学常常被忽视。这些策略还包括日光、温度和其他创造支持性环境的系统。我们的研究始终如一地表明,选择和控制对于保留30%的劳动力至关重要,这些劳动力超过他们得到的更多。

AZ.:更改管理是声学成功的办公室的另一个关键组成部分。当公司进入新的工作区时,我们如何教育用户群体以利用我们投入设计的所有降噪策略的最佳方式?

在工作场所的选择。图形由DLR组。

GW.:在基于选择的工作场所,最重要的声学工具通常是员工自己的两英尺。在每一天的每个人时,任何人都没有空间将是完美的,因此我们的设计需要让它在空间之间移动。我们中的许多人都是习惯的生物,通常习惯于让我们的个人工作区域成为当天的家庭基地。考虑到这一点,关键的工作人员们感到赋予整个办公室,同时推动积极的管理和领导力,支持更具活力,不断变化的环境。基于最近的占用调查,我们已经发现了一个有趣和重复的主题:虽然选择和控制对员工非常重要,但它们并不一定利用这种新能力。例如,77%的员工刚刚进入其新总部空间的品牌营销公司认为,在新工作环境中有44%的职位将在何处进行选择很重要。然而,只有55%的人报告利用这个机会。投资变革管理有助于将行为与工具,知识员工保持在办公室中的成功。将这项努力扩展到占用的早期阶段增加了成功采用新行为的可能性,这在使财务投资偿还时很重要。

DLR集团洞察博客|DLR组
DLR组

DLR集团洞察博客来自十几个核心领域的建筑、设计和工程专家的评论和思想领导:公民、法院、拘留、能源服务、医疗保健、高等教育、酒店、K-12教育、博物馆、表演艺术、零售、多功能、运动、工作场所设计、多户住宅和交通。更多的在dlrgoup.com/media.

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