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如何利用设计和文化的双向关系来改善工作环境

工作场所设计与公司文化之间的关系并不与探戈不同。

2019年3月06日|
大炮设计博客

如果大多数商业领导者认识到工作场所设计策略和公司文化之间的固有联系,很少有人深刻地理解两者之间存在的互惠关系。经常,公司领导人将工作场所视为一种响应现有文化的集装箱,而不是激励文化变革的变革。这些观点的人有一个有限的角度,了解工作场所的变化如何改变他们的业务过程并刺激新的成功。

事实上,工作场所设计和公司文化之间的关系与探戈没有太大区别。如果利用得当,一个人可以引导另一个人,反之亦然,从而推动公司向前发展。虽然工作场所设计应该从现有文化中获取线索,但它也应该作为一种工具,改变企业的创业精神、创新、协作、透明度、学习、参与和其他文化现实。公司应该接受工作场所设计的改变,把它作为一个桥梁工具,可以将他们的文化从现在的位置,转移到他们希望它未来的位置。

例如,一家对公司内部企业家精神和创新水平不满意的公司不应设计简单地应对现有工作风格的空间。相反,它需要创建一个完全新的空间,这些空间挑战和重塑他们的人民努力刺激多学科思维和更高的创新。

一旦公司理解了工作场所设计和文化之间的共生关系,他们就可以通过知道它将对他们的文化产生的影响的设计采取有目的的行动。这是一种谨慎的舞蹈,任何希望“掌握探戈”两者之间,必须承诺一些基本步骤和策略,以确保成功概述如下。

理解你的人
在开始工作场所设计之前;在制定成功的战略之前,每个公司都应该了解员工的现状和未来的业务目标,并与之保持一致。如果没有这些基础知识,公司就无法明确自己的工作地点、工作内容和工作方式。工作场所的变化是为了帮助公司实现他们的组织目标,任何模棱两可或不一致都会导致低效的决策和潜在的障碍。有明确目标的组织可以确保他们做出的每一个工作场所的决策都符合他们更广泛的长期目标。

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为未来工作场所投资的需求,需求和希望建立基线需要从最终用户的投入和买入 - 领导,员工和消费者。通过个别会议,焦点小组,城镇厅会议,调查,工作场所模拟等普遍反馈通信工具,在最终确定和实施工作场所更改之前,公司理想地应定期聘用利益相关者。可靠的双向反馈循环将加强两种设计变更自身和采用的有效性和强度。

建立可衡量的目标
数据是一个令人难以置信的优势,今天的公司有他们的使用,以便他们的前辈缺乏。虽然许多公司可能尚未充分利用它,但有一个刻意的科学,以便为工作场所文化变革开发可衡量的目标。成为工作场所所有几代人的员工满意度增加的百分比或内部启动团队的加倍 - 今天的公司可以利用数据来确保他们的工作场所设计投资提供ROI。

苏黎世北美的总部芝加哥境外植根于历史上最广泛的员工参与努力之一,并产生了广泛的数据。

战略性地使用数据可以帮助公司了解当今员工的工作方式、他们的组织网络和邻接关系、空间利用率、人口统计学偏好以及不同群体对工作场所的满意度。通过建立基准和设定目标,公司可以更有信心地投资,并在整个转型过程中更好地评估成功。未来需要有效的工作场所,定期监控、测量、重新校准和重新评估,因为组织努力争取精英的表现和经验。

与工作场所设计策略结婚政策
一旦组织对其人的人民,业务目标和文化变更有彻底了解,它希望通过工作场所设计实现,它还必须考虑如何涉及现有公司政策。成功实施的领先旅行之一是在工作场所战略和工作或人才政策之间断开连接。

例如,随着共享办公桌和共同工作的增加,公司必须评估他们的灵活性和移动性政策。反过来,这必须与在移动技术和安全政策方面的潜在投资相协调,以解决与使用移动设备相关的问题。相关的示例可能包括探索性能管理度量如何从传统的基于时间的利用率度量变为基于结果的度量。

随着开放式办公室的转变,公司将需要重新审视一些工作实践,比如安排会议室、使用协作工具或数字化。他们需要制定相关的指导方针,帮助员工理解和采用新的协议。所有新的政策、过程或实践变化都应该与改变行为和组织文化的计划相结合,以确保成功实施。

投资于变更管理
尽管人们普遍认为组织变革管理对任何转型都是至关重要的,但许多公司仍然对将其置于次要地位,直到过程的后期。在房地产行业尤其如此,因为设计和转型活动可能会持续数年。尽早与组织接触有助于公司从投资中获益,提高员工满意度和生产力。员工需要时间和培训来适应新的工作场所的好处和优势。例如,一家公司可能会开设一个拥有尖端技术的新办公室,不需要归档文件。然而,在员工理解这些新工具并能自如地使用它们之前,办公室里仍可能充斥着纸张。

许多组织使用新的工作场所来塑造和重新定义其公司文化。具体而言,工作场所策略可以旨在使团队更加合作,创新或灌输福祉的文化。这些转换需要深入了解当前行为和所需行为驱动程序的口袋。知情的数据驱动的文化转型依赖于解决全面改变的协调干预措施。

投资变革管理可以加速这一学习曲线。除了员工参与和培训外,还应提前开始更改管理计划,并涵盖文化和行为改变。

工作场所可以做的不仅仅是众议院现有的文化 - 他们应该为各种类型和规模的公司培养令人兴奋的文化变革。新兴的工具和研究练习具有比以往更多的资源的授权公司,以利用工作场所设计来影响文化变革。它不是一个容易的“探戈”来掌握,但当正确执行时,它可以帮助公司展望新的成功水平。

大炮设计博客|Cannondesign.
大炮设计

cannondesign博客是全球设计公司分享思想和新闻,与他们目前的努力分享思想和新闻,以帮助改变企业,教育模式和健康范式。该公司从事多元化的角度和专业知识,为我们的客户提供验证,创新的解决方案,我们的客户。我们全球网络超过一千个专业人士使我们能够为客户和社会面临的最大挑战创造设计解决方案。www.cannondesign.com.

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